Eenvoudige en transparante tarieven

Formules vergelijken

Veelgestelde vragen

Kan ik op elk moment van formule veranderen?

Ja, via Abonnement in uw beheeromgeving. Het betaalportaal van Stripe toont vóór elke bevestiging wanneer de wijziging ingaat (meteen, pro rata van de resterende tijd, of aan het einde van de lopende periode) en welk bedrag wordt aangerekend of gecrediteerd. Van jaarlijks naar maandelijks overstappen, binnen dezelfde formule, gaat in aan het einde van de lopende periode.

Is er een verbintenis?

Het maandabonnement is zonder verbintenis: u zegt het op wanneer u wilt, en het blijft actief tot het einde van de betaalde maand. Het jaarabonnement (2 maanden gratis) wordt een jaar vooraf betaald: u kunt het op elk moment opzeggen, het blijft actief tot het einde van het betaalde jaar en de resterende periode wordt niet terugbetaald.

Wat gebeurt er als ik 30 afspraken bereik met Starter?

Tijdens de lanceringsperiode past iGenda de maandelijkse limiet op afspraken van de formule Starter niet toe. Die limiet gaat in op de 1e dag van een maand, op een datum die minstens 30 dagen vooraf in de toepassing en per e-mail wordt aangekondigd; alleen afspraken die vanaf die datum worden aangemaakt, tellen mee.

Hoeveel personen kunnen iGenda gebruiken?

Starter: 1 agenda en 1 gebruikersaccount (alleen u); Pro: tot 5 medewerkers en 5 gebruikersaccounts; Business: onbeperkt aantal medewerkers en gebruikersaccounts. Openstaande uitnodigingen tellen mee als accounts. Elke medewerker heeft zijn eigen werkuren, diensten en kleur in de agenda; elke uitgenodigde gebruiker heeft zijn eigen rol.

Wat gebeurt er met mijn medewerkers als ik van formule verander?

Wanneer een formule met minder plaatsen ingaat (andere formule of einde van het abonnement), worden de medewerkers en de gebruikersaccounts boven de nieuwe limiet gedeactiveerd: de medewerkers blijven actief in de volgorde van het team, de gebruikersaccounts te beginnen bij de oudste; de eigenaar behoudt altijd zijn toegang. Hun gegevens (afspraken, werkuren, geschiedenis) blijven bewaard, en ze worden opnieuw geactiveerd zodra u terugkeert naar een formule die ze omvat. Openstaande uitnodigingen boven de limiet worden geannuleerd: u moet ze opnieuw verzenden.

Hoe werken de betalingen?

Met kaart of Bancontact, op de beveiligde betaalpagina van Stripe: de beschikbare betaalmiddelen verschijnen op het moment van betalen. De facturatie gebeurt automatisch, maandelijks of jaarlijks (2 maanden gratis), en wordt aan het begin van elke periode betaald. De vermelde prijzen zijn inclusief btw.

Kan ik mijn facturen terugvinden?

Ja. Via Abonnement in uw beheeromgeving opent u het Stripe-portaal met de geschiedenis van al uw facturen.